Sehr hilfsbereite und freundliche Bearbeiter schnelle Abwicklung und Beratung fr mich eine Problemlose zuverlssige Krankenkasse
Sehr nette Kundenbetreuung und Beratung! Mir wurde schnell geholfen.
Horror sowohl im Kundenservice als auch in der Leistung oder der Zuverlssigkeit. Geld kassieren kein Problem aber wenn man eine Leistung fordert gehen die Unterlagen bei einem einzelnen Sachverhalt schon drei mal verloren und man muss als Patient los und sich Kopien vom Arzt holen. Will man dann endlich kndigen kommt leider auch das nicht an und man wird dauerhaft terrorisiert mit Telefonanrufen und Schreiben bis dann eine Rechnung ber knapp 2.000 ins Haus flattert fr nicht geleistete Beitrge obwohl man bereits eine Kndigungsbesttigung zu Hause hat der man drei Wochen hinterher telefonieren durfte... Nur nerviger und unntiger Arbeitsaufwand tut euch den Gefallen und geht gleich wo anders hin!
Grrrr egal wann man anruft. Man hngt ewig in der Warteschleife... am Ende war der Akku leer. Beim nchsten Versuch eben.... theoretisch wre bis 17.00 Uhr auf...dauer besetzt... ich wechsel die Krankenkasse.
Ein Saftladen. Willst du Untersttzung als Angstpatient, lassen sie dich in Stich! Ich werde defitiv wechseln! Danke fr gar nichts, Liebe AOK.
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